FORMULARZ REKLAMACYJNY - SPP

REKLAMACJE DOTYCZĄCE OPŁAT DODATKOWYCH

Reklamację można również przesłać listownie na adres zarządcy "KOMUNIKACJA AUTOBUSOWA" Sp.z o.o. adres: ul.Karsiborska 33a, 72-600 Świnoujście.

Biuro Parkingów rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i udzieli odpowiedzi w formie jakiej reklamacja została dostarczona.

---

UWAGA !
Kiedy reklamacja nie zostanie uwzględniona:

• Brak wymaganej sumy do wpłaty w parkomacie
• Brak czasu na wykupienie biletu, rozmienienie pieniędzy
• Spóźnienie lub przekroczenie wykupionego czasu postoju
• Wprowadzony w aplikacji lub parkomacie numer rejestracyjny pojazdu nie dotyczy pojazdu, dla którego opłata winna być wniesiona.
• Nie zauważenie przez użytkownika oznakowania pionowego i poziomego na parkingu/miejscu postojowym
• Nie znalezienie parkomatu
• Dokonanie opłaty w parkomacie, nie należącym do zarządcy
• Postój w celu załadunku/rozładunku
• Osoba powołuje się na brak wiedzy lub zapomniała o obowiązku wniesienia opłaty postojowej,
• Awaria pojazdu – fakt ten musi być niezwłocznie zgłoszony do Biura Parkingów lub kontrolerowi, przed opuszczeniem parkingu/miejsca postojowego